Riktlinjer för försäkringsföretagens utredningsverksamhet
08 juli 2021
Försäkringsidén bygger på ett ömsesidigt förtroende mellan försäkringstagaren och försäkringsföretaget, där försäkringsföretaget vid skaderegleringen bör kunna utgå från att försäkringstagarens uppgifter är riktiga. Erfarenheten visar att det förekommer att försäkringstagare lämnar oriktiga uppgifter i bedrägligt syfte. Försäkringsbranschen har i likhet med andra samhällsviktiga funktioner ett ansvar att förebygga brott och skydda försäkringstagarnas intressen.
Mot denna bakgrund är det viktigt att försäkringsföretagen aktivt arbetar för att upptäcka och förebygga försäkringsbedrägerier. Försäkringsbranschens utredningsverksamhet är således försäkringsbranschens bidrag till att ta ansvar för att samhällets normer och lagar upprätthålls.
Rekommendation för försäkringsföretagens utredningsverksamhet - 1 juli 2023.pdf
Antagen av Svensk Försäkrings styrelse och träder i kraft 1 juli 2023.